Integritetspolicy

1. Introduktion

Välkommen till GalaxyBike. Vi värnar om din integritet och arbetar för att skydda dina personuppgifter på ett säkert och ansvarsfullt sätt. Denna integritetspolicy förklarar vilka uppgifter vi samlar in, varför vi behandlar dem och vilka rättigheter du har enligt GDPR.

2. Information vi samlar in

Vi samlar endast in information som behövs för att kunna hjälpa dig med frågor, beställningar, rådgivning och leverans.

• Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer och meddelande som du skickar via vårt kontaktformulär.
• Beställningsinformation: information om vilken cykelmodell du är intresserad av, leveransönskemål och övriga uppgifter du lämnar frivilligt.
• Finansieringsförfrågningar: om du är intresserad av räntefri delbetalning via MoneyGo kan viss information behöva behandlas för att hjälpa dig vidare.
• Teknisk data: information som kan samlas in via cookies, webbläsare och analysverktyg för att förbättra webbplatsen.

3. Hur vi använder din information

• Svara på dina frågor och meddelanden.
• Hjälpa dig att välja rätt GalaxyBike-modell.
• Hantera beställningar och leveransinformation.
• Ge support före, under och efter köp.
• Förmedla relevant information om finansiering, exempelvis räntefri delbetalning via MoneyGo.
• Förbättra vår webbplats, kundservice och användarupplevelse.
• Följa juridiska skyldigheter.

4. Cookies och analysverktyg

Vi kan använda cookies och liknande tekniker för att förbättra webbplatsens funktion, förstå hur besökare använder sidan och ge en bättre användarupplevelse. Du kan när som helst ändra eller blockera cookies via inställningarna i din webbläsare.

5. Delning av information

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar endast information när det är nödvändigt för att kunna driva vår verksamhet, exempelvis med leveranspartners, finansieringspartner eller tekniska tjänsteleverantörer. Vi kan även dela uppgifter om lagen kräver det.

6. Säkerhet

Vi använder rimliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Ingen digital överföring är dock helt riskfri, därför rekommenderar vi att du endast skickar information via säkra enheter och nätverk.

7. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att:

• Begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
• Begära radering av dina personuppgifter.
• Invända mot viss behandling av dina uppgifter.
• Begära begränsning av behandlingen.
• Återkalla samtycke där behandlingen bygger på samtycke.

8. Lagring av personuppgifter

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla syftet med behandlingen, exempelvis för att hantera din förfrågan, order, supportärende eller juridiska skyldigheter.

9. Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill använda någon av dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss.